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送彩金波菜网址在红杉资本支持的24/7公司中持股

该公司在一份声明中透露,科技巨头送彩金波菜网址公司已收购24/7 Inc(原全天候客户)的未披露股权,以提供互动客户服务。根据协议,送彩金波菜网址将把其互动自助服务资产(客户,人员和技术)整合到24/7 Inc中,除了长期的IP许可外,还将拥有研发合作伙伴关系。送彩金波菜网址补充说,通过这种组合,24/7公司将通过提供解决方案和服务,每年产生超过2.5亿美元的总收入。 24/7由PV Kannan(担任其首席执行官)和Shanmugam Nagarajan(其首席人事官)于2000年共同创立。该公司在北美,欧洲,亚洲和澳大利亚提供联络中心解决方案和服务。该公司的解决方案包括ServiceNext,SatNext,Salesnext和24/7 tweetview。它为银行,信用卡,保险,零售,电信,科技,旅游和酒店业提供产品和服务。该公司位于加利福尼亚州,在菲律宾,印度,中国,危地马拉和尼加拉瓜设有交付中心。该公司在2003年以红杉资本为首,获得了2200万美元的资金。作为投资的一部分,红杉资本的迈克尔莫里茨加入了该公司的董事会。此前曾担任过谷歌董事会成员的莫里茨至今仍在公司董事会任职。 24/7还将Sherpalo Ventures的资深风险投资家Ram Shriram作为董事会成员。 “通过此协议,送彩金波菜网址和24/7正在整合跨移动,网络和语音渠道,大数据分析,语音和会话界面的交互式自助服务技术,为客户服务创建下一代云平台,”送彩金波菜网址有关24/7合并的引述被引述。 “通过将送彩金波菜网址的交互式自助服务技术与24/7公司的预测性消费者体验技术整合到一个统一的云平台中,我们将提供真正使企业通过客户服务实现差异化的解决方案和服务,”PV Kannan,首席执行官24/7 Inc评论了与送彩金波菜网址的合并。

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