blog

拟议的欧盟消费者规则,迫使“市场”披露“默认排名标准”

据报道,任何收集用户数据的互联网公司或平台都属于新的欧盟委员会消费者保护规则的管辖范围。这是即将进行的“欧盟消费者规则的重大改革”的一部分。修订的一个目的是为消费者提供更多的免费互联网服务透明度,这与新的通用数据保护条例(GDPR)所要求的相同。新的消费者规则还将要求“在线市场告知消费者他们如何对不同的搜索结果进行排名” - 换句话说,为什么结果以特定顺序呈现。在这里,“市场”将包括亚马逊,eBay和其他销售他们自己不生产的产品的人。市场还需要告知消费者所购买的产品是来自市场供应商本身还是来自平台上的第三方销售商 - 回答以下问题:产品的来源是什么?欧洲有类似的努力让搜索引擎和大平台向公司展示他们的排名因素,因此后者可以更好地参与搜索(使用内部Google产品)。欧盟委员会不会强迫搜索引擎和其他人公开他们的具体算法,只是变量或信号。谷歌已经在不同程度上利用本地和移动设备做了这件事。违反这些消费者规则的处罚也将变得更加严厉。对GDPR侵权的处罚占公司收入的4%或2000万欧元,以较大者为准。这里有一个类似的公式:4%的收入或固定的一次性总和,可以由欧洲各个国家确定。但很明显,要付出的代价必须是两者中较大的一个。我们的努力是为年收入数十亿的公司创造有意义的威慑力。个人消费者也可以获得补救措施。一些新规则可能很麻烦。然而,它们似乎都有类似的意图:创造更大的透明度,并限制大型互联网公司(通常是美国公司)利用其市场地位到最大的商业范围。

查看所有